写在微信取消聊天文件入口之后

之前阅读前乔布斯传的时候,有一件事让我影响很深。一个苹果产品的重度用户,写了一封言辞诚恳的信件,建议乔布斯在某个产品中加入以上功能,还说,这个功能我问过了好多个人,都需要。而乔布斯则是用邮件简单的回了两个单词“No Interest”予以回应。

  那么再说回这次微信取消了聊天文件的入口。我这里还是给围观群众们讲讲这是怎么一回事,以前微信群聊中的文件,是保存在聊天记录里的,但是群详情页中有一个专门的入口“聊天文件”可以用于快速浏览聊天记录中的文件,长久以来用户们都把他当做了类似QQ群中“群文件”的功能。毕竟,在办公情景下,随时翻阅以往的文件还是尤其重要的,特别是对于那些职场新人来说,他们还不习惯使用邮件和同事沟通,这时候没有学习成本的微信传文件,也许是最优的选择。
  那么再来说说为什么张小龙执意要取消聊天文件这个入口呢?个人的见解是,微信的目标,从来都不是做一款好用的聊天工具,这部分的市场要留给QQ,而是要做一个集内容、平台、工具、社交为一体的超级APP,聊天只是微信的一个功能,而单纯的一个功能不该做的太过复杂,忘记初心。大胆的试想一下,如果继续在聊天文件上面深挖,微信的群聊变得越来越完善,最后的结果是大家都把微信当成了办公的工具,即办公IM,这很明显是与张小龙一开始的意愿相违背的。尽管有部分办公人士对这个功能是刚需,小龙也要“刻意”去纠正这个不好的倾向,何况不久前腾讯刚推出了企业版微信和TIM,很显然从整个公司的战略上来说,也是希望办公市场与个人社交市场区分开,微信就是微信,如果承载了太多功能,迎合了太多用户的需求,那么这个APP就会变得很“重”,这不是崇尚减法的张小龙所希望看到的。
  我个人的态度,对于取消聊天文件这个功能,我持保留意见,因为我也算是“受害者”之一。但是就张小龙这种敢于过滤用户意见的行为,我的确是能看出一些当年乔布斯说“No Interest”的影子。

色情与互联网发展

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老板开始在群里发飙,说app内容不够色情,吸引不到初次安装的用户。要求再色情一点再色情一点,改算法也好,人工干预也好,总之要求在app的首页内容里面,一定要有一半左右的内容是和“美女”、“性感”相关的。

  说到依靠色情发家的产品,我们都会不约而同的想到“快播”,这个以视频在线点播为卖点的播放器,擦着色情的边,依仗着避风港原则,在有众多互联网大佬竞争的视频点播领域脱颖而出,实在是不容易。然而,成也色情,败也色情,色情内容的野蛮生长也终将快播送上了法庭。但是,不可否认的是,色情元素,的确是初创app快速发展的强力法宝。
  Reid Hoffman曾经说过,一款好的社交产品一定是能够迎合人类七宗罪(好色、暴食、贪婪、懒惰、愤怒、嫉妒、傲慢)的其中之一的。其实我们在马斯洛的需求层次理论里面来看,色情属于生理需求,虽然不雅,但仍旧是人类需求中最为基本的,纵然有着各种各样的制约,最根本的需求是不会减少的。所以对现在的互联网来说,基本是可以下定结论,做色情,一定会火。区别只在于对色情度的把控,在吸引用户、法律底线、产品形象、内容建设之间做好平衡,玩好了就是陌陌探探,玩砸了就是快播。

  说到色情其实很想聊一聊UC这款app,包括UC头条和UC浏览器,这两个的大名相信但反对互联网有所了解的人都会有所耳闻,震惊、男默女泪、疯传这些标题网上一直都在调侃吐槽,为什么明明这么low的标题,UC编辑还是乐此不疲的使用呢?很显然,网络口碑又不能算到KPI中,不必去理会那些用户的意见,互联网是个很大的圈子,发声的用户只占了总用户的极少数,编辑应该满足的,更应该是那些不发声的90%。色情也是一样,就算内容让20%的人感到不适,能抓住剩下的80%的用户,那两成的用户,放了就放了吧。
  然后来说说我的想法,我个人还是对这种内容持有鄙夷的态度的,因为我一直想做的都是高端社区,而不是快手那般的高普适度的产品,所以是不太能够接受一个社区中充斥着大量的色情内容的,一方面不利于其他内容的生长,一方面也招来了质量较低的用户,不利于社区的用户建设。诚然色情是人之本性,但是超越于这个本性之上,应当有更加高尚的东西值得我们去追求。