写在微信取消聊天文件入口之后

之前阅读前乔布斯传的时候,有一件事让我影响很深。一个苹果产品的重度用户,写了一封言辞诚恳的信件,建议乔布斯在某个产品中加入以上功能,还说,这个功能我问过了好多个人,都需要。而乔布斯则是用邮件简单的回了两个单词“No Interest”予以回应。

  那么再说回这次微信取消了聊天文件的入口。我这里还是给围观群众们讲讲这是怎么一回事,以前微信群聊中的文件,是保存在聊天记录里的,但是群详情页中有一个专门的入口“聊天文件”可以用于快速浏览聊天记录中的文件,长久以来用户们都把他当做了类似QQ群中“群文件”的功能。毕竟,在办公情景下,随时翻阅以往的文件还是尤其重要的,特别是对于那些职场新人来说,他们还不习惯使用邮件和同事沟通,这时候没有学习成本的微信传文件,也许是最优的选择。
  那么再来说说为什么张小龙执意要取消聊天文件这个入口呢?个人的见解是,微信的目标,从来都不是做一款好用的聊天工具,这部分的市场要留给QQ,而是要做一个集内容、平台、工具、社交为一体的超级APP,聊天只是微信的一个功能,而单纯的一个功能不该做的太过复杂,忘记初心。大胆的试想一下,如果继续在聊天文件上面深挖,微信的群聊变得越来越完善,最后的结果是大家都把微信当成了办公的工具,即办公IM,这很明显是与张小龙一开始的意愿相违背的。尽管有部分办公人士对这个功能是刚需,小龙也要“刻意”去纠正这个不好的倾向,何况不久前腾讯刚推出了企业版微信和TIM,很显然从整个公司的战略上来说,也是希望办公市场与个人社交市场区分开,微信就是微信,如果承载了太多功能,迎合了太多用户的需求,那么这个APP就会变得很“重”,这不是崇尚减法的张小龙所希望看到的。
  我个人的态度,对于取消聊天文件这个功能,我持保留意见,因为我也算是“受害者”之一。但是就张小龙这种敢于过滤用户意见的行为,我的确是能看出一些当年乔布斯说“No Interest”的影子。

作者

徐炜楠

发布于

2017-03-31

更新于

2021-06-12

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