主流私人云存储服务产品体验分析报告

　　这里比较的三款是百度网盘、腾讯微云、Dropbox，其中Dropbox因为某些不可描述的原因，无非在中国境内使用。比较使用的均为腾讯应用宝内最新版本。

多角度对产品整体进行分析

目标用户

　　由于Dropbox的特殊性，暂时先讨论百度与微云的用户

　　在份额上面，百度网盘占据了绝对的优势并形成了规模效应。同时，在360宣布退出个人网盘行业后，微云实际上已经成为了中国网盘市场的第二名，当然与第一名相比差距依然巨大。
　　至于两个网盘的目标用户：
　　首先这是百度网盘的现有用户画像

　　百度网盘的现有用户多为处于一二线城市的年轻商务人群，但由于百度以接近垄断的份额存在于网盘市场，接下来的目标用户应该是其他网盘的使用人群。其中，360云盘因为一些变故，原有的大量用户被迫寻找新的替代产品。因此，百度现在的目标用户应该是360的原有用户群体，有大量存储需求的个人、企业用户。
　　
　　微云：在网络上并没有发现较多的微云用户分析。但是从微云的推广渠道来看，微云面向的用户主要是腾讯产品的重度使用用户，为自家产品的用户提供一个文件的临时存储空间，因此和腾讯产品的主要使用用户是有高度相似的。
　　那么最后再来说一下Dropbox，Dropbox是国外最常用的网盘工具，国内用户相对较少，用户多为对上传内容有安全性需求、同时具有一定购买力的商务人士。 　　

###核心功能

以移动客户端为例。
百度网盘除了正常的云存储功能以外还提供：

其中，高频功能为“手机备份”、“离线下载”、“闪电互传”、“数据线”等

腾讯微云：
微云没有那么多的功能，除了基本的存储，特色功能应该是“笔记”以及良好的照片管理。

Dropbox：
很纯粹的云盘工具，除了云存储功能没有其他核心功能。

运营策略

百度网盘的卖点在“分享”，相较于其他网盘，百度网盘将他自己的社交属性发挥到了极致，群组、通讯看吧的加入，让好友间互传文件变得十分容易。百度一直都在围绕着社交属性做网盘，也是如此方便的分享功能，让几年前百度在和360之间的云盘之争中胜出。
微云的运营策略的简单很多，近段时间几乎没有见过微云做过什么宣传。在云盘容量，下载上传速度上也没有什么优势，今年更新频率明显下降了很多（最近一次更新是在8月22日），在腾讯内部应该属于边缘化的产品，主要给结合其他的app给腾讯用户提供更好的用户体验（例如QQ浏览器的离线下载功能）
Dropbox在国外面临着onedrive、iCloud等垄断厂商的压力，除了将自身的用户体验做到极致以外，他在近期重点在推Dropbox Business与Dropbox Paper功能，前者面向企业提供安全的云盘服务，后者提供高质量的云文档编辑。应该是国外个人云盘市场趋于饱和，所以Dropbox在近几年都会面向企业提供服务。

使用场景

使用场景这个每个人都有不同的使用方法，实在是不好说什么。
对于我来说，百度网盘用于下载网上的文件，良好的分享体验让下载变得更加容易。
腾讯微云用于临时保存腾讯系应用的文件，例如浏览器与QQ之间的文件互通。
Dropbox用于提供自己重要文件的保存，在360事件之后很难再信任国内网盘，同时国内的隐私政策也很难让人放心。

三个产品在上传、共享、下载中的亮点

首先给出百度网盘这三个操作的流程图

然后是微云

最后是Dropbox

三家在便捷性上都做的很好，三步之内基本都能解决这些主要的操作。
然后再来分别讲一讲三家的设计亮点。
　　首先是百度的，之前说过，百度的分享功能很棒。好友分享可以直接实现在百度网盘内部联系人的资源共享，简直就是卖片神器；同时分享界面很贴心的增加了一个文件分享有效期的操作，对于社交+工具的百度网盘来说，成千上万次的分享中，对私密分享的需求一定很大，因此这个功能很贴心，同时，PC端与网页端也默认提供了密码分享的功能，这都是百度在私密分享中做出的努力。
　　然后说微云，微云因为对于上传有大小的限制，因此在上传界面中对用户进行了一个提示。值得注意的是，微云在上传类型中加入了“笔记”、“OCR”等功能，严格来说这已经不是上传了，但是这样的操作十分方便办公人士进行文档的协作。
　　Dropbox，国内系的网盘产品其实都差不多，设计特点大同小异，国外的就不一样了。Dropbox Android版（手头暂时没有iOS设备）严格遵循MD规范，将三大操作都集中在了FAB中，因为还有其他功能所以使用sheet展现。在设计中也是遵循精简的设计原则，对于上传界面，甚至直接调用了系统的接口。如果使用的是Android原生系统或者是LineageOS等，那么整个app的视觉与交互会和系统高度统一，降低使用成本。另外，Dropbox相对于以上两家，更像网盘，更纯粹，在下载文件时，没有使用“下载”这个字眼（可能会让人以为这是个下载工具？），而是用一个开关“可以离线访问”来表示，这代表着用户在打开这个开关后，网络允许的条件下，这个文件还是会不断的与服务器交互，保持自身版本的最新，这个对我这样的设计同学来说简直就是良心功能。

小结

　　正如我刚刚所说的，我日常用百度下载文件，微云结合腾讯产品使用（也就相当于办公了，比较联系别人用的还是微信），Dropbox存储重要文件，三个软件各有特色。